Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi VV99 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di VV99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

11 Bahagian Perlindungan Data
SSL 256-bit Encryption
PDPA Malaysia Compliant
Data Disulitkan
Tiada Penjualan Data
Pelayan Selamat
Hak Akses Data
Pematuhan PDPA
Pegawai Privasi 24/7

🔐 Komitmen Perlindungan Privasi VV99

Enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan VV99 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh bank-bank perdagangan terkemuka di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.

Piawaian Bank

Tiada Penjualan Data Peribadi

VV99 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Zero Data Trade

Pelayan Selamat & Tersulitkan

Data peribadi ahli VV99 disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Pelayan kami dilindungi oleh firewall generasi terkini, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan keselamatan sepanjang masa sepanjang tahun.

Selamat 24/7/365

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli VV99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menghormati hak privasi anda dan akan memproses setiap permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak Penuh Ahli

Pematuhan PDPA Malaysia

VV99 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami melantik Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh dengan semua peraturan yang berkaitan.

PDPA 2010 Compliant

Notifikasi Pelanggaran Segera

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, VV99 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Ketelusan adalah keutamaan kami.

Notifikasi 72 Jam
1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi VV99. Dokumen ini menjelaskan bagaimana VV99 ("kami", "platform", "VV99") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform hiburan online kami yang merangkumi laman web vv99.world dan aplikasi mudah alih VV99.

VV99 adalah platform hiburan dan pertaruhan online yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, menawarkan pelbagai permainan termasuk slot online, live casino, blackjack, poker, loteri, pertaruhan sukan untuk Liga Super Malaysia, EPL dan lebih 30 sukan lain, serta e-sukan dari MPL Malaysia hingga Valorant. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi ahli kami.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa untuk semua ahli VV99 yang bermastautin di Malaysia dan adalah sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan anda bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Nota Penting: Dengan mendaftar akaun VV99 atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

VV99 mengumpul data peribadi yang minimum dan hanya yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Data yang Dikumpul Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir Wajib
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat emel, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), sejarah deposit & pengeluaran Wajib
Data Transaksi Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan & kerugian Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Automatik
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan kegemaran Automatik
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan, aduan dan maklum balas Apabila berkaitan

VV99 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, afiliasi politik, kepercayaan agama atau data biometrik kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan eksplisit anda.

3

Cara VV99 Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran apabila anda berinteraksi dengan platform VV99:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baharu VV99.
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan dan aktiviti navigasi.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang diperlukan semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost atau ShopeePay.
  • Interaksi Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsi apabila menghubungi pasukan sokongan VV99 melalui live chat, WhatsApp atau emel.
  • Kuki & Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik oleh kuki dan teknologi serupa apabila anda melayari platform kami.
  • Semakan KYC (Know Your Customer): Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport apabila diperlukan.

VV99 tidak membeli atau mendapatkan data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di VV99:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menguruskan dan menyelenggara akaun ahli anda di VV99.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform VV99 termasuk slot, live casino, poker dan pertaruhan sukan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah eWallet Malaysia dengan selamat dan tepat.
  • Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke akaun anda.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC dan AML (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan melalui program Permainan Bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis cara penggunaan platform untuk terus membaiki pengalaman pengguna VV99.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini VV99 — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

Anda boleh membatalkan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami. Pembatalan ini tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan VV99.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

VV99 mengambil serius komitmen untuk tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data permainan terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen yang menyediakan slot, live casino dan permainan lain di platform VV99.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: VV99 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan pihak berkuasa kerajaan Malaysia yang sah, atau keperluan undang-undang lain.
  • Audit & Pematuhan: Juruaudit luar bebas yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat untuk tujuan pengauditan dan pematuhan.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan spesifik yang ditetapkan dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain. VV99 tidak berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga atau platform media sosial tanpa persetujuan eksplisit anda.

6

Langkah-langkah Keselamatan Data VV99

VV99 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan Data dalam Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan VV99 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan VV99 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan VV99 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan — berdasarkan prinsip "need-to-know".
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pilihan 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli VV99.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik dan pasukan keselamatan IT kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Ujian Penembusan (Penetration Testing): Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Anda juga berperanan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

7

Tempoh Penyimpanan Data

VV99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di VV99 dan tempoh munasabah selepas itu.
  • Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Data KYC (Pengesahan Identiti): Minimum 5 tahun selepas hubungan perkhidmatan tamat, selaras dengan keperluan AML Malaysia.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Log Keselamatan & Teknikal: 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimi sepenuhnya supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli VV99 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia 2010:

👁️
Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

✏️
Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

🗑️
Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

⏸️
Hak Sekatan Pemprosesan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

📤
Hak Mudah Alih Data

Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

🚫
Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada privacy@vv99.world atau hubungi pasukan sokongan kami. VV99 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9

Kuki, Penganalitikan & Teknologi Penjejakan

VV99 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses sepenuhnya platform VV99.

10

Perlindungan Kanak-kanak

Platform VV99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

⚠️ Tindakan Segera: Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform VV99, sila hubungi kami dengan serta-merta di privacy@vv99.world. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan, memadam semua data yang berkaitan dan membuat laporan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian jika perlu.

VV99 menggunakan sistem pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan platform kami hanya diakses oleh individu dewasa yang layak.

11

Hubungi Pegawai Privasi Data VV99

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) VV99:

📧
Emel
privacy@vv99.world
💬
Live Chat
Dalam platform VV99, 24/7
⏱️
Masa Tindak Balas
Dalam 30 hari bekerja

VV99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat. Sila semak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Soalan Lazim – Dasar Privasi VV99

Tidak. VV99 tidak menyimpan atau berkongsi butiran penuh kad bank atau akaun eWallet anda. Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, transaksi diproses secara langsung melalui pintu masuk pembayaran yang selamat. VV99 hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan seperti nombor akaun separa yang disamarkan untuk tujuan pengesahan transaksi.

Untuk memohon pemadaman data peribadi, hantar permintaan bertulis ke privacy@vv99.world dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data" beserta nama penuh dan nombor akaun VV99 anda. Sila ambil maklum bahawa terdapat data tertentu yang kami diwajibkan untuk menyimpan di bawah undang-undang Malaysia (seperti data transaksi kewangan selama 7 tahun) yang tidak boleh dipadamkan tanpa melanggar obligasi undang-undang. Data lain yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari bekerja.

VV99 menggunakan data penggunaan platform anda untuk memperibadikan pengalaman anda di dalam platform sendiri — contohnya mencadangkan permainan yang mungkin anda suka berdasarkan sejarah permainan anda. Walau bagaimanapun, kami tidak berkongsi data anda dengan platform pengiklanan pihak ketiga atau media sosial untuk tujuan iklan yang disasarkan tanpa persetujuan eksplisit anda. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda melalui tetapan akaun VV99.

Apabila anda menutup akaun VV99, data peribadi anda akan disimpan hanya selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Data kewangan dan transaksi disimpan minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa yang munasabah selepas penutupan akaun. Akaun yang ditutup tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari VV99.

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

VV99 melindungi privasi setiap ahli dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA dan komitmen untuk tidak menjual data anda. Daftar dengan yakin dan mula nikmati lebih 1,000 permainan hiburan terbaik Malaysia.

Data Dilindungi SSL 256-bit
Tiada Penjualan Data
PDPA Compliant
English