Terma & Syarat VV99 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia yang Telus

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan VV99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari kawasan yang dibenarkan oleh VV99.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform pertaruhan mana-mana operator berlesen.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.

VV99 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap ahli dibenarkan untuk mempunyai satu (1) akaun VV99 sahaja. Mewujudkan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang berikut:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah
• Alamat emel yang aktif
• Tarikh lahir
• Kata laluan yang kuat dan unik

Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran pentadbiran sebanyak RM5 sebulan atau ditutup atas budi bicara VV99, dengan notis terlebih dahulu diberikan kepada pemilik akaun.

VV99 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran yang paling popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

VV99 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit atau pengeluaran dari pihak kami. Walau bagaimanapun, penyedia eWallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan VV99.

VV99 berhak untuk meminta verifikasi identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Ini adalah prosedur standard untuk memastikan keselamatan transaksi semua ahli.

VV99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran bonus tersebut.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus VV99:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (taruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover biasanya antara 1x hingga 20x nilai bonus bergantung pada jenis bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh satu (1) akaun sahaja. Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama dianggap penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• VV99 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
• Tawaran bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dan akan tamat luput jika tidak digunakan dalam tempoh tersebut.
• Hanya satu bonus selamat datang yang layak bagi setiap individu, rumah tangga, atau alamat IP.

VV99 menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, blackjack, roulette, sic bo), poker, loteri dan pertaruhan sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersendiri.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan di VV99:

• Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa.
• Keputusan permainan yang telah selesai dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan sistem yang dapat dibuktikan.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, VV99 akan menyelesaikan situasi berdasarkan data sistem yang tersimpan dan polisi yang adil.
• VV99 berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan atau perlawanan jika terdapat bukti manipulasi atau ketidakwajaran.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat kecurangan atau sebarang kaedah yang tidak adil adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

VV99 menyediakan platform pertaruhan sukan yang merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UCL dan banyak lagi), badminton (BWF World Tour, Thomas & Uber Cup), tenis, bola keranjang (NBA), Formula 1, dan e-sukan (MPL Malaysia, Valorant, PUBG). Syarat khusus pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh diubah atau dibatalkan kecuali melalui fungsi Cash-Out yang disediakan (jika tersedia untuk perlawanan berkenaan).
• Semua taruhan diletakkan berdasarkan odds yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan. Perubahan odds selepas pengesahan tidak menjejaskan taruhan yang sedia ada.
• Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan biasanya akan dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam peraturan khusus liga atau turnamen berkenaan.
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan dan disambung semula dalam tempoh 24 jam, taruhan kekal sah.
• In-play betting (taruhan semasa perlawanan berlangsung) tertakluk kepada perubahan odds masa nyata dan syarat tambahan yang ditetapkan.
• VV99 berhak mengehadkan jumlah taruhan maksimum bagi sebarang perlawanan atau pasaran tertentu atas budi bicara kami.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform VV99. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta termasuk penutupan akaun dan pembekuan dana:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform VV99 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Penggunaan Bot & Automasi: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau bertaruh.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan, terutamanya dalam permainan poker.
• Eksploitasi Kelemahan Sistem: Memanfaatkan sebarang pepijat atau kelemahan dalam sistem VV99 untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sepatutnya.
• Berbilang Akaun: Mewujudkan lebih daripada satu akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelak had.
• Penyalahgunaan Bonus: Menggunakan kaedah yang tidak jujur untuk mendapatkan bonus, termasuk penggunaan VPN untuk menipu sistem lokasi.

VV99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran, penipuan atau aktiviti haram yang disyaki atau terbukti.
• Kegagalan lulus semakan KYC (Know Your Customer) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri sendiri oleh ahli atas sebab Permainan Bertanggungjawab.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, VV99 berhak untuk menahan sebarang baki atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah. Bagi penutupan sukarela atau atas sebab Permainan Bertanggungjawab, baki wang tunai (bukan bonus) yang tinggal akan dikembalikan kepada ahli setelah proses verifikasi selesai.

VV99 beroperasi dengan penuh kesungguhan untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, selamat dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu terhadap liabiliti VV99 yang perlu difahami oleh setiap ahli:

• VV99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet di pihak ahli.
• VV99 tidak menanggung sebarang kerugian kewangan akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.
• VV99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal. Penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.
• Maklumat odds dan statistik yang dipaparkan adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak merupakan jaminan keputusan pertaruhan.

VV99 komited terhadap Permainan Bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal penggunaan platform mereka. Sebagai ahli, anda boleh mengaktifkan ciri-ciri berikut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam sesuatu tempoh masa.
• Rehat Diri Sendiri (Self-Exclusion): Minta penggantungan akaun sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang lebih lama.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had tempoh masa bermain dalam satu sesi.

VV99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah mengikutnya.

Untuk pindaan yang signifikan, VV99 akan memberitahu ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• Emel ke alamat emel yang didaftarkan
• Notis menonjol di laman utama VV99

Penggunaan berterusan platform VV99 selepas terma dikemas kini bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan versi Terma terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan VV99 di support@vv99.world atau melalui live chat dalam platform. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dan mudah difahami kepada semua ahli.